Hogyan kell megállapítani, hogy valódi-e a Black Friday-kedvezmény?
Black Friday-akcióra figyelmeztető tábla egy bevásárlóutcán
Egy Black Friday-kedvezmény akkor valódi, ha a termék a feltüntetett áron ténylegesen olcsóbb, mint az akció előtti 30 napban bármikor ugyanabban a boltban, és máshol sem kapod meg kevesebbért. Magyarországon a kereskedőnek kötelező a kedvezményt az árcsökkentés előtti legalább 30 nap legalacsonyabb árához viszonyítania, ezért a „régi ár” sem lehet akármi. 2026-ban a Black Friday november 27-re esik, de sok bolt már november elejétől akciózik. Az alábbiakban végigvesszük, hogyan ellenőrizd az árat, milyen trükkökre figyelj, mire jó a 14 napos elállási jog, és hová fordulhatsz, ha megtévesztettek.
Lépések
Készülj fel előre
Írd fel előre, mire van tényleg szükséged! A Gazdasági Versenyhivatal (GVH) 2026-os Black Friday-tanácsai közül az első, hogy kerüld az impulzusvásárlást. Készíts listát, és mellé írd a termék pontos típusát és azt az árat, amennyit legfeljebb kifizetnél érte.
Kezdd el figyelni az árakat már november elején! Nézd meg a kiszemelt termékek mostani árát több boltban, és mentsd el (képernyőkép, kívánságlista, árfigyelő értesítés). Így a Black Friday hetében azonnal látod, valóban csökkent-e az ár, vagy csak a címke lett pirosabb.
Használj árösszehasonlító oldalt és ártörténetet! Az árösszehasonlító oldalak (például az Árukereső vagy az Árgép) egy helyen mutatják ugyanannak a terméknek az árát több webáruházban, és sok terméknél az ár korábbi alakulását is. Az Amazonon vásárolt termékeknél a Keepa vagy a CamelCamelCamel ártörténeti grafikonja mutatja meg, mennyibe került a termék az elmúlt hónapokban. A GVH figyelmeztet: az ilyen listák élén fizetett, kiemelt ajánlatok is lehetnek, ezért ne csak az első találatot nézd.
Ellenőrizd az árat
Nézd meg, mihez képest számolják a kedvezményt!Ha a bolt rövid ideig felemeli az árat, az ezt követő „akció” nem valódi kedvezményA 4/2009. (I. 30.) NFGM–SZMM együttes rendelet 2/A. §-a szerint árcsökkentés bejelentésekor korábbi árként azt a legalacsonyabb árat kell feltüntetni, amelyet a bolt az árcsökkentést megelőző legalább 30 napban alkalmazott. Ez a szabály 2022. május 28. óta érvényes, és az uniós „Omnibusz” irányelvet ülteti át. Ha tehát egy 14 990 forintos terméket két hétre 19 990 forintra emelnek, majd „−25%” felirattal ismét 14 990 forintért árulnak, az nem kedvezmény, hanem szabálytalan ármegjelölés.
Ismerd a kivételeket! Ha a termék 30 napnál rövidebb ideje van forgalomban, rövidebb (de legalább 15 napos) időszak legalacsonyabb ára is lehet a viszonyítási alap. Ha a kedvezmény fokozatosan nő (például előbb 10%, majd 20%), a korábbi ár az első árcsökkentés előtti ár. A szabály nem vonatkozik a romlandó, rövid ideig eltartható élelmiszerekre.
Ne dőlj be a „gyártói ajánlott ár” összevetésnek! Az áthúzott „ajánlott fogyasztói ár” vagy „listaár” nem azonos a bolt saját, 30 napos legalacsonyabb árával, és sok terméket soha senki nem árul annyiért. A valódi kérdés mindig az, hogy mennyiért kaptad volna meg a terméket a múlt héten, illetve máshol.
Hasonlítsd össze a pontos típust! Akciós időszakban gyakran jelennek meg különleges típusjelzésű változatok (más memóriaméret, régebbi processzor, kevesebb tartozék), amelyeket nehéz összevetni a megszokott modellel. Másold ki a teljes típusszámot vagy a gyártói cikkszámot, és arra keress rá, ne a termék nevére.
Számold ki a végösszeget! A GVH azt tanácsolja, hogy a kosárban nézd meg a teljes fizetendő árat a szállítási díjjal, utánvét- vagy csomagolási díjjal együtt. Egy 2 000 forinttal olcsóbb termék nem jó vétel, ha 2 500 forint a szállítás, egy másik boltban pedig ingyenes.
Ne engedd, hogy siettessenek
Kezeld óvatosan a visszaszámlálót és a „már csak 2 darab” üzenetet! A GVH szerint a sürgető üzenetek (visszaszámláló óra, fogyó készlet, „ma éjfélig”) célja, hogy gyors döntésre vegyenek rá. Ha a határidő vagy a készletadat nem igaz, az megtévesztő kereskedelmi gyakorlat. Ha egy óra a lap újratöltésekor újraindul, szinte biztos, hogy nem valódi.
Nézd meg, kapható-e egyáltalán a csalitermék! A 80–90%-os kedvezmény gyakran csak néhány darabra vonatkozik, és arra szolgál, hogy a bolt oldalára csábítson. Ha a hirdetett termék percek alatt „elfogy”, ne vegyél helyette gondolkodás nélkül drágább másikat.
Olvasd kritikusan a véleményeket! Ha egy termék vagy bolt kizárólag ötcsillagos értékeléseket kapott, az gyanús. Keress hosszabb, konkrét tapasztalatokat leíró véleményeket, és nézd meg a negatívakat is.
Ellenőrizd a webáruházat
Nézd meg, ki áll a webáruház mögött! Egy megbízható webáruház honlapján megtalálod a cég nevét, székhelyét, cégjegyzékszámát vagy adószámát, telefonos vagy e-mailes elérhetőségét, valamint az általános szerződési feltételeket (ÁSZF). A GVH szerint az elérhetőségek hiánya önmagában is figyelmeztető jel.
Keress rá a boltra a jogsértő webáruházak listáján! A Nemzeti Kereskedelmi és Fogyasztóvédelmi Hatóság (NKFH) honlapján nyilvános adatbázis sorolja fel azokat a webáruházakat, amelyekkel szemben a fogyasztóvédelmi hatóság, a GVH vagy bíróság súlyos jogsértés miatt jogerősen döntött. Ha a bolt szerepel rajta, inkább vásárolj máshol.
Gyanakodj a túl olcsó, ismeretlen boltokra! Ha egy márkás termék egy sosem hallott oldalon a fele áron kapható, csak előre utalással vagy szokatlan fizetési móddal, akkor nagy valószínűséggel csalásról van szó. Bankkártyás fizetésnél a bankod segíthet a visszaterhelésben, előre utalt pénzt viszont nagyon nehéz visszaszerezni.
Ha már megvetted
Élj a 14 napos elállási joggal, ha meggondoltad magad! A 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet szerint az interneten vásárolt terméktől a kézhezvételtől számított 14 napon belül indoklás nélkül elállhatsz. Az elállási nyilatkozatot írásban (például e-mailben) küldd el, a terméket pedig küldd vissza. A kereskedő a vételárat és az eredeti (legolcsóbb) szállítási díjat az elállásról való tudomásszerzéstől számított 14 napon belül köteles visszafizetni (addig visszatarthatja, amíg a terméket vissza nem kapja, vagy amíg nem igazolod, hogy visszaküldted), a visszaküldés költségét viszont általában neked kell állnod. Kivétel például az egyedi méretre készült termék és a felbontott, higiéniai okból vissza nem küldhető áru. Üzletben vett terméknél ilyen jog nincs, ott a bolt saját cserefeltételei számítanak.
Panaszold be először a kereskedőnél! Ha az ár vagy a termék nem felel meg annak, amit ígértek, írásban fordulj a kereskedőhöz, és őrizd meg a hirdetésről, az árról és a rendelésről készült képernyőképeket.
Fordulj a békéltető testülethez vagy a hatósághoz! Ha a kereskedő elutasítja a panaszodat, a lakóhelyed szerinti, a kereskedelmi és iparkamarák mellett működő békéltető testülethez fordulhatsz, ahol az eljárás ingyenes. A megtévesztő árfeltüntetést és a jogsértő akciókat a Nemzeti Kereskedelmi és Fogyasztóvédelmi Hatóságnál jelentheted be, a nagyobb, sok vásárlót érintő megtévesztő gyakorlatokat a GVH-nak is jelezheted.
Tippek
A legjobb ár nem mindig Black Fridayre esik. Sok terméknél a novemberi átlagár sem alacsonyabb, mint egy októberi vagy januári akcióé. Ha nincs sürgős szükséged valamire, nyugodtan kivárhatod a következő leárazást.
Határozd meg előre a felső árat. Ha egy termék ára a saját, előre kiszámolt határod alatt van, akkor vedd meg, függetlenül attól, hány százalékot hirdet rá a bolt.
Fizess bankkártyával, és ne ments el adatot ismeretlen oldalon. Biztonságos online fizetésről az Online bankkártyával fizetni című cikkünkben olvashatsz.
Vigyázz az akciós e-mailekkel és SMS-ekkel! Black Friday idején sok a hamis „csomagod vár” és „exkluzív kupon” üzenet. Ha bizonytalan vagy, olvasd el a Védekezni az adathalász kísérletek ellen című cikkünket is.
Telefonvásárlás előtt érdemes átnézni az Okostelefont vásárolni című írásunkat is, hogy a típusok összevetésénél tudd, mire figyelj.
Amire szükséged lehet
Bevásárlólista a kiszemelt termékek pontos típusszámával és felső árával
Árösszehasonlító oldal vagy alkalmazás, árfigyelő értesítés
Képernyőképek az árakról az akció előtt és alatt
Bankkártya (lehetőleg virtuális vagy limitálható kártya)
Az NKFH jogsértő webáruházakat felsoroló adatbázisa
Figyelmeztetések
A nagy százalék nem jelent alacsony árat. A GVH szerint a 80–90%-os kedvezmények gyakran csak néhány termékre vonatkoznak, vagy eleve felfújt „régi árhoz” képest számolják őket.
A hatóság évről évre talál szabálytalanságot. A fogyasztóvédelmi hatóság a 2025-ös Black Friday idején 110 üzletből 25-ben, a vizsgált 906 online akciós ajánlatból 131-ben talált hiányosságot.
Ne utalj előre ismeretlen boltnak! Ha a webáruház csak előre utalást fogad el, és máshol nem találsz róla megbízható információt, ne kockáztass.
Az elállási határidőt a kézhezvételtől számold. Ha a 14. napon túl jelentkezel, a kereskedő már nem köteles visszavenni a terméket.
