[[Fájl:facebook.jpg|180 160 px|right]]Bizony nem olyan egyszerű közvetlenül kapcsolatba lépni a közösségi médiumok óriásával, ha valamilyen problémánk adódik a használata során. Nincs ügyfélszolgálata, nincs telefonos vagy e-mailes elérhetősége, van azonban terjedelmes Súgója és még bővebb Súgóközpontja. Ha ezekben sem találjuk a megoldást felmerült problémáinkra, akkor megfelelő űrlapok kitöltésével és elküldésével felvehetjük a kapcsolatot a Facebookkal, és reménykedhetünk, hogy a bejelentett hibák alapján sikerül orvosolniuk panaszainkat. Mivel több, mint száz ilyen űrlap áll a rendelkezésünkre, ezért cikkünkben most csak azokat gyűjtöttük össze, amelyek az „átlagos” problémák esetén nyújthatnak segítséget.