581
szerkesztés
Módosítások
→Lépések
# '''Csak őszintén''': legyünk őszinték magunkkal és a tárgyaló partnerrel is minden esetben, így alakíthatunk ki egy igazán belsőséges bizalmat. Ne szépítsünk vagy ferdítsük el a dolgokat a pozitív megítélésért, mert ezzel többet veszíthetünk, mint nyernénk és így a bizalom is elvész.
# '''Tanuljunk meg hallgatni''': számtalanszor elkövetjük azt a hibát, hogy nem hagyjuk szóhoz jutni a beszélgető partnert, így túl sok fölösleges információval ellátva őt. Megfontoltan figyeljünk a másik félre, és hallgassuk végig mindig őt, ne vágjunk bele a szavába, legyünk türelmesek. Eddzük a memóriánkat és jegyezzük meg az adott témában előkerülő gondolatainkat, ami alapján reflektálni szeretnénk.
# '''Kerüljük a konfliktust''': amennyiben egy tárgyalás során az álláspontok ütköznek, netán a vélemények különböznek, a probléma kifejtését sértés problémát megsértés nélkül fejtsük ki, semmiképpen ne tegyünk sértő bántó célzást, legyünk kellően óvatosak ,tapintatosak és célzatosan megfontoltak. Mielőtt kimondunk valamit, alaposan gondoljuk át, mivel minden szónak súlya és következménye lehet.
# '''A kommunikációs gátak kiaknázása''': jó néhány tényező állhat egy sikertelen kommunikáció mögött, amik miatt elveszhet a siker. Az alábbiakban felsorolom mely tulajdonságokra előnyös odafigyelni.
#* Legyünk óvatosak a figyelmeztetéssekkel, illetve soha ne legyünk fenyegetőek.